Amazon Connectで「ダイヤル分岐」コネクトセンターを実装する【ハンズオン】

はじめに この記事では Amazon Connectにダイヤル分岐処理を実装する手順 についてハンズオン形式で解説していきます。 なお、Amazon…


Amazon Connectの使い方[丁寧に解説してみた]

はじめに 現在、急なリモート対応に追われている方も多いと存じますが、当社ではAmazon Connectを活用したリモートワークの導入に成功しています。…


5/28(木)いますぐできます!在宅コールセンター開設ウェビナー!構築デモあり【Amazon Connect】を開催します!!

セミナー内容 現在、新型コロナウイルスの影響により在宅勤務に切り替える企業様が増えております。…