セミナー、イベント

セミナー内容 withコロナでDXの推進が急務になっている中、データをうまく使った新しい価値提供や、生産性向上のための取り組みを多くの企業が課題としております。 その中でも成功している企業では、「できることから小さくはじ …

はじめに この記事では Amazon Connectにダイヤル分岐処理を実装する手順 についてハンズオン形式で解説していきます。 なお、Amazon Connectの概要やAWSアカウントの登録方法・Amazon Con …

はじめに 現在、急なリモート対応に追われている方も多いと存じますが、当社ではAmazon Connectを活用したリモートワークの導入に成功しています。 本記事では当社がそこに到るまでに得た経験や知識を踏まえて、わかりや …

セミナー内容 現在、新型コロナウイルスの影響により在宅勤務に切り替える企業様が増えております。 一方で電話受付業務(輪番電話受付業務)で出社せざるを得ない企業様、団体様も多くいらっしゃると思います。 このような状況でも、 …